SiteAudit

Netaphor SiteAudit ist die erste Lifecycle Management Lösung zur Ermittlung, Reduzierung und Verwaltung der Kosten des Druckerinventars. Für ein typisches Unternehmen stellen Druckkosten 1 bis 3 % der Gesamtausgaben dar. Durch SiteAudit werden die Druckerkosten sichtbar und analysierbar und können auf diese Weise fortlaufend verwaltet und überprüft werden.

Produktvorteile

- Vollständige Inventarisierung von über ein Netzwerk verbundenen oder direkt angeschlossenen Druckern für „Single Source of Truth“ als konsistene Datenbasis für Druckermanagement

- Kosteneinsparung durch optimierte Druckerauslastung und Standortwahl

- Zu wenig genutzte Drucker können verstärkt eingesetzt oder ersetzt werden

- Verfolgung tatsächlicher Druckkosten nach Abteilung, Standort oder Einzelgerät

- Reduzierte Helpdesk-Kosten durch proaktive Berichterstellung über Ereignisse und Analysefunktion

- Einsatz von Standardverfahren zur Ereignis- und Problemlösungsverwaltung

- Überwacht Zuverlässigkeit und Problembehebungszeit zur Verbesserung der Garantie- und Wartungsleistungen

- Finanz- und IT-Compliance für Drucker mit Inventar- und Kostenverfolgung

- Agentenlose Erfassung, keine Auswirkung auf Netzwerkauslastung, Microsoft-zertifiziert,

Kostenverwaltung

SiteAudit unterstützt die Vermeidung ind Eindämmung von Ausgaben in allen Lebensdauerphasen der Geräte. Die Software ermöglicht durch Feststellung der erforderlichen Druckvolumens die zeitgerechte Anforderung und Beschaffung der korrekten Anzahl und Art von Druckern im Unternehmen. Durch die von SiteAudit ermittelten Informationen lassen sich laufende Kosten – 80% der Gesamtkosten – durch optimale Auslastung, Vermeidung zu hoher Verbrauchsmaterialbestände und gezielte Garantievertragsverwaltung reduzieren.

Inventarverwaltung

SiteAudit schafft die Grundlage für effektive Inventarverwaltung durch vollständige Erfassung der direkt angeschlossenen und im Netzwerk vorhandenen Drucker. Die Inventarverwaltung wird durch Erfassung mehrerer druckerspezifischer Daten wie IP-Adresse, Seriennummer, Standort, Hersteller und Modell sowie Art der Verbindung ermöglicht.

Helpdesk

Zur Senkung von Helpdesk-Kosten vermittelt SiteAudit detaillierte Informationen wie Fehlerbeschreibung, Fehlerhäufigkeit und Fehlerbehebungsstand. Anwender können die Informationen sortieren, gruppieren oder zusammenfassen um schnell Maßnahmen bestimmen und ergreifen zu können, um einzelne, mehrfache und wiederholt auftretende Probleme zu beheben.

Kundendienstverwaltung

Die Software weist die Ereignisbeschreibung automatisch der erforderlichen Wartungsebene zu, z.B. einem qualifizierten Techniker. Außerdem wird die Zeit zur Behebung der Problems als Grundlage für Wartungsverträge festgehalten, da Ausfall- und Betriebszeitdaten zur Bewertung von Kundendienstleistungen herangezogen werden können.

Darstellung

Die Information wir in vier einfach zu verwendenden Ansichten dargestellt, in denen Anwender die Daten gruppieren, sortieren und zusammenfassen können, um das Druckerinventar zu verwalten, die Druckerleistung zu optimieren und Druckkosten zu ermitteln und zu reduzieren.

Erfassung

- Flexible Erfassungsfunktionen: Automatische Erfassung auf mehreren Ebenen, nach Netzwerken, IP-Bereich, Gerät, Ausschluss von Geräten

- Effiziente, unauffällige Zusatzanwendung ohne Auswirkung auf Netzwerkauslastung

Datensammlung

- Dammetl bis zu 500 einzelne analysierbare Druckerdaten wie Gerätekennung, Verbrauch, Status und Leistung

- Echtzeit-Datenerfassung für aktuelle, verwendbare Informationen

- Datenzusammenfassungsfunktion zur Kombination erfasster Daten von mehreren Standorten

Darstellung

- Gruppierung von Druckern in einer geschachtelten Baumstruktur zur Darstellung nach Abteilung, Standort oder anderen Kriterien

- Gruppierte, sortierte und benutzerdefinierte Darstellung über beliebige Zeiträume hinweg

Inventarverwaltung

- Vollständige Inventarisierung von über ein Netzwerk verbundenen oder direkt angeschlossenen Druckern für „Single Source of Truth“, also eine konsistente Datenbasis für Druckermanagement

- Ermittelt aktive und nicht-aktive Drucker. Nicht-aktive Drucker können verstärkt eingesetzt oder ausgemustert werden.

Ausgewogener Einsatz

- Die Analysefuntkion stellt die Druckerauslastung dar, um Entscheidungen für verstärkten Einsatz oder Ausmusterung der Durcker zu erleichtern

- Durch die Berichtsfunktion können Auslastungstrends, z.B. Gerät und Druckvolumen, ermittelt werden, um die Druckerstandorte an Anwenderbedürfnisse anzupassen

Helpdesk & Kundendienst

- Festhaltung aller Ereignisse und Schwerestufen, erforderliche Wartungsmaßnahmen und Problemstand

- Die Analytikfunktion ermöglicht die Feststellung der Fehlerursachen, Fehlerbeschreibung, Fehlerhäufigkeit, Betriebszeit und Fehlerbehebungsdauer

Berichtsfunktion

- Erstellt Berichte über Inventar, Gebrauch, Probleme und andere verwaltungsbezogene Themen

- Berichtsmeldung, wenn noch 25 % der Verbrauchsmaterialien verfügbar sind, damit nachbestellt werden kann

Compliance

- Erstellt Kosten- und Inventardaten zur Abgleichung von Finanzdaten

- Verfolgt Druckerkonfigurationsdaten zur Einhaltung von Compliance-VorgabenNetaphor Site