Synergien verstehen!

Wir bei der Magelan haben einen Wahlspruch: Die Suppe die wir verkaufen, löffeln wir vorher selber. 
Was bedeutet das? Jede Lösung die wir unseren Kunden anbieten und integrieren, testen wir vorher im eigenen Unternehmen selbst aus. Hier kommen die Synergien der drei Magelan Geschäftsbereiche zum Tragen:

Complete-IT

Magelan ist hier Outsourcer für kleinere Kunden mit bis zu 200 PCs in München bzw. bietet seinen Kunden im Select-IT Bereich an, sämtliche LANDesk Lösungen zentral für sie zu betreiben. Für Kunden im Konzernumfeld bietet Magelan eine langfristige Projektunterstützung im Bereich 2nd Level Support Serversysteme an.

Select-IT

Kerngeschäft ist die Integration von Lösungen in den Bereichen IT-Service Management, Asset LifeCycle Management, Systems LifeCycle Management und Endpoint Security mit den Produkten von LANDesk. Magelan ist dabei über die drei Länder Deutschland, Österreich und die Schweiz tätig. In Österreich besitzt Magelan die Tochterfirma Magelan Austria mit Sitz in Wien.

Support-IT

Wie der Name bereits sagt, bietet dieser Bereich von Magelan Support an. Der Bereich arbeitet dabei sowohl für den Complete-IT als auch für den Select-IT Bereich. Die Lösungen von LANDesk werden nicht nur im Bereich Select-IT eingesetzt, sondern auch bei den Outsourcing Kunden im Bereich Complete-IT.

Magelan testet jede neue Version eines LANDesk Produktes zuerst ausführlich intern als auch bei ausgewählten Outsourcing Kunden, bevor sie  im Select-IT Bereich veröffentlicht und freigegeben wird. Für Kunden mit einem Supportvertrag und einem SLA mit mindestens Level Silber bietet Magelan ein komplettes Release Management für alle LANDesk Produkte an.