Magelan Managed Services

Alle Lösungen unserer Partnerfirmen erhalten Sie bei Magelan als Managed Service (MMS) bzw. Software as a Service (SaaS) aus der deutschen Magelan Cloud.

Managed Services – was genau bedeutet das und wie profitieren Sie davon?

Die routinierten Magelan-Mitarbeiter unterstützen Sie beim Betrieb Ihrer Softwarelösung, so dass Verfügbarkeit und Aktualität stets gesichert sind und Sie den vollen Funktionsumfang Ihrer Investition besser nutzen können.
Sie entscheiden selbst über Art und Ausprägung der gewünschten Unterstützung: Vom reinen Betrieb Ihrer Lösung durch das fachkundige Magelan-Team bis hin zur Durchführung operativer Tätigkeiten an Ihrer Applikation für optimale Unterstützung bei Ihren IT-Aufgaben. Je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens, bieten wir Ihnen unser tiefes Fachwissen in unterschiedlichen Service-Paketen an.

SaaS (=Software as a Service): Die Software wird als Service bereitgestellt, inklusive Verfügbarkeitsgarantie, jedoch ohne Supportservices

Magelan Managed Services (=Outtasking): Übernahme des Applikationsbetriebes durch Magelan, inklusive Supportservices

Magelan Full Managed Services (=Outsourcing): Übernahme des Applikationsbetriebes sowie Durchführung operativer Tätigkeiten durch Magelan, inklusive Supportservices

Ihre Vorteile:

• Entlastung und Unterstützung Ihrer Mitarbeiter durch erfahrene Engineers (besonders interessant vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels)
• Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit und minimaler Ausfallzeiten des Systems
• Stabilität, da der Betrieb unabhängig von technischen Einflussfaktoren in Ihrer Organisation läuft („Freeze“)
• Planbare Kosten und gesicherte Einhaltung des Budgets durch SaaS-Modelle
• Höherer Return on Investment, da die Nutzungstiefe der Lösung erhöht wird, die Kosten planbarer sind und der Nutzen schneller sichtbar wird

Was steckt hinter dem Begriff „deutsche Cloud“?

Bei Magelan haben wir uns dafür entschieden, Ihnen eine Cloudlösung in Deutschland anzubieten, konform mit dem BDSG (Bundesdatenschutz-Gesetz) sowie der DSGVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung). Mit den Partnern Dell und MNET betreiben wir eine eigene Cloud in einem ISO27001 zertifizierten Rechenzentrum in München.

Warum eigentlich in die Cloud?

Ihre Lösung läuft stabil außerhalb von möglichen technischen Einflussfaktoren innerhalb Ihrer Organisation („Freeze“). Für Sie bedeutet das, dass Magelan sich um die Infrastruktur kümmert und Sie von einem hohen Automatisierungsgrad profitieren.

Gerade bei den leistungsstarken Softwarelösungen unserer Partner, die reich an Funktionalitäten sind, macht der Betrieb mit Hilfe von Managed Services Sinn. Je nach den Anforderungen Ihrer IT-Abteilung erstellen wir Ihnen sehr gerne ein Angebot, sprechen Sie uns zu Managed Services an!