Zur Navigation springen Zum Inhalt springen
Blitz Hintergrundbild

Professionelle Beratung durch die Magelan Fachexperten

Sie möchten eine neue Software einführen, wissen aber nicht, welche Lösung für Sie am besten geeignet ist?  Magelan bietet Ihnen für jedes Anliegen maßgeschneiderte Services und die passende Software. Wir begleiten Sie fachmännisch von Anfang bis zum Ende eines Projekts. Sie profitieren dabei vom Know-how unserer zertifizierten Experten sowie von vielen Jahren Erfahrung aus zahlreichen Projekten mit unterschiedlichsten Anforderungen. 

Astronauten im Weltall

Maßgeschneiderte Anpassung, individuelle Begleitung

Magelan arbeitet in Projekten sowohl mit agilen (Scrum) als auch mit Standard Projekt Management Methoden (Prince2). Die Projektleiter sind nach mindestens einer dieser Methoden zertifiziert.

Wir setzen Ihre Anforderungen in User-Stories um, die Sie während der Projektumsetzung jederzeit einsehen können. So sind Sie stets auf dem aktuellsten Stand des Projektverlaufs.

Sie erhalten eine maßgeschneiderte Beratung im IT Service Management ausgerichtet an dem ITIL Framework. Die erfahrenen Magelan Consultants analysieren und definieren Ihre Prozesse und Services und passen diese nach ITIL Best Practices auf Ihre individuellen Anforderungen an.

  • Bestandsaufnahme der vorhandenen IT-Services und der bestehenden Prozesse
  • Bewertung der vorhandenen IT-Services und Prozesse
  • Vergleich der Prozesse gegen das ITIL Framework
  • Empfehlung für die Verbesserung der Services und Prozesse in dokumentierter Form
  • Umfassende Dokumentation

Auf Wunsch beraten wir Sie auch gerne bei der Auswahl der richtigen Softwarelösung. Sie profitieren dabei vom Know-how unserer ITIL-zertifizierten Experten sowie von fast 20 Jahren Erfahrung aus zahlreichen ITSM-Projekten mit unterschiedlichsten Aufgabenstellungen.

Basierend auf den Softwarelösungen unseres Partners Ivanti erarbeitet Magelan technische Prozesse, die Applikationslandschaften miteinander verbinden und den technischen Automatisierungsgrad maßgeblich steigern. Da diese Dienstleistung fachbereichsübergreifend zum Einsatz kommt, hilft sie unseren Kunden, das Denken in Säulen zu überwinden.

Magelan passt Ihre Softwarelösung bzw. den Service exakt an die unternehmensindivuellen Bedürfnisse an. Sie profitieren vom umfassenden Know-how und jahrelanger Projekterfahrung der Magelan Experten.

Blick in die Praxis: Die vier Stufen des Magelan Projektablaufs

1 - Proof of Concept: Magelan erarbeitet gemeinsam mit dem Kunden eine passende Lösung und überprüft die Machbarkeit in Form eines Proof of Concept. 

2 - Integrationsphase: Projekt-Initialisierung, Software/Service Customizing und technische Umsetzung

3 - Testphase: Durchführung von User-Akzeptanz-Tests

4 - Betriebsphase: Sie wählen zwischen verschiedenen Betriebsmodellen: 

  • Applikationsbetrieb durch den Kunden
  • Managed IT-Services: Übernahme des Applikationsbetriebs durch Magelan - on premises oder gehostet
  • Full Managed IT-Services: Übernahme des Applikationsbetriebs sowie Durchführung operativer Tätigkeiten durch Magelan - on premises oder gehostet
Magelan Projektablauf

Übung macht den Meister: Magelan Trainings

Die erfolgreiche Einführung eines neuen Service bzw. einer neuen Software hängt nicht zuletzt von der Akzeptanz der Mitarbeiter ab. Voraussetzung hierfür ist, dass Ihr Team gut vertraut mit den Funktionalitäten des Service bzw. der Software ist. Deshalb bietet Magelan gezielte Trainings an - ob für Einsteiger oder Experten. Die Bandbreite reicht hier von Standardtrainings bis hin zu individuellen Konzepten. So können Sie Ihren neuen Service bzw. Ihre neue Software schnell und bestmöglich nutzen.

Haben Sie Fragen oder benötigen eine persönliche Beratung?

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Telefon: +49 89 15905-0

E-Mail: info[at]magelan.net

Rückrufwunsch hinterlassen